La
bibliotecología o ciencias bibliotecarias es “la profesión dedicada de aplicar
teorías y tecnologías para la creación, selección, organización, gestión,
conservación, difusión y utilización de colecciones de información en todos los
formatos” (Reitz, 2004, p.403). Aunque algunos vinculan nuestra profesión a la
mera labor de custodiar y preservar libros, la verdad es que desde la
biblioteca de Alejandría en los años 300 a.C., la investigación y la enseñanza
forman parte de las responsabilidades principales en la bibliotecología (Del
Castillo Guevara, 2006, pp.1). Los profesionales de la información, o
bibliotecarios somos las personas encargadas de hacer accesible todo el caudal
de conocimiento en los diferentes formatos a las personas que la solicitan
(usuarios reales) y a los que no (usuarios potenciales). Organizar la
información es una de las responsabilidades más conocidas en las ciencias de la
información. Para esto, utilizamos reglas estandarizadas que nos permiten
asignar unos símbolos predeterminados, lo que llamamos catalogación. Llevar la
información al usuario, requiere que los bibliotecarios identifiquen y estudien
las necesidades de información que tienen estos y le muestren los beneficios de
visitar presencialmente virtualmente las bibliotecas a través de estrategias de
promoción y relaciones públicas. Para diagnosticar las necesidades de
información los bibliotecarios utilizan una serie de estudios a través de
diversas técnicas de recogida de datos, conocidos como estudios de usuarios
(Sanz Casado, 1994). Estos estudios, en adición a un análisis a la biblioteca
donde se trabaja, reúnen la información necesaria para optimizar los servicios
y recursos ofrecidos satisfaciendo así las necesidades de los usuarios, para
difundirlos y hacérselos llegar, a esto se le conoce como mercadeo (The
Chartered Institute of Marketing, 2011). Con el desarrollo de las tecnologías
de la información y la comunicación, incluyendo las de web 2.0, tenemos
accesibilidad a mucha información, a veces útil y otras veces no, lo que
deberían ser herramientas de apoyo en situaciones se han convertido en
competencia. Es por eso, que debemos enseñar a los usuarios a desarrollar un
comportamiento de búsqueda de información que incluya estrategias confiables
para obtener información impresa y electrónica de calidad y fiable.
Al
momento, se han descrito algunas de las responsabilidades de bibliotecario. Las
mismas si las traducimos a la terminología bibliotecológica obtenemos:
investigación, catalogación, instrucción al usuario o desarrollo de destrezas
de información, referencia, administración, mercadeo y la aplicación de las tecnologías
de la información en todas estas. No importa el tipo de biblioteca (académica,
pública, escolar o especializada), las actividades mencionadas anteriormente
son las que permiten al bibliotecario llevar eficientemente la información al
usuario. Todo estudiante de las ciencias bibliotecarias y de la información
debe tener como visión dominar todas las esas disciplinas asociadas para en un
futuro lugar de trabajo, llevar de manera ética el conocimiento a los usuarios.
En la Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información (EGCTI) de
la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras, única en Puerto Rico
acreditada por la American Library Association (ALA), preparan a los alumnos en
cada una de las materias relacionadas a los fundamentos de la profesión, los
recursos y servicios de la información en los diferentes formatos y vías, la
organización, administración e investigación en el campo aplicando en todo, las
más recientes tecnologías de la información y comunicación. En mi caso particular,
actual estudiante de la EGCTI, deseo desarrollarme y dominar cada una de las
áreas porque es mi deseo servir al usuario desde diversas perspectivas. Esto
además, fortalecerá los conocimientos adquiridos a través de mis años de
estudio. El estudio de las ciencias bibliotecarias no concluye con la formación
académica, sino que es un aprendizaje constante a través de talleres y
conferencias a nivel local e internacional, lo que nos posiciona y nos
convertirá en bibliotecarios actualizados y de excelencia. Los estudiantes de
bibliotecología, futuros bibliotecarios, debemos apropiarnos de las Cinco leyes
de Ranganathan (1931) para lograr el éxito en los ambientes de trabajo a donde
se dirijan. Estas son: 1. Los libros son para usarse, 2. A cada lector su libro,
3. A cada libro su lector, 4. Hay que ahorrar tiempo al lector, y 5. La
biblioteca es un organismo en crecimiento. No importa el tiempo, o la
tecnología en la que este la información, estas reglas continuaran siendo mi
norte a donde quiera que vaya a laborar.
Referencias:
(27
enero 2009). Core Competences of
Librarianship. Denver, CO. : American Library Association. Recuperado
de
http://www.ala.org/ala/educationcareers/careers/corecomp/corecompetences/finalcorecompstat09.pdf
Bhatt,
R.K. (2011). Relevance of Ranganathan’s laws of library science in library
marketing. Library philosophy and practice. Recuperado de
http://unllib.unl.edu/LPP/bhatt.htm
Del Castillo Guevara,
J. (2006). Bibliotecología: ¿ciencia o técnica? hacia un nuevo debate.
(Spanish). ACIMED, 14(2), 1-14. Retrieved from EBSCOhost.
Sanz Casado, E.
(1994). Manual de estudios de usuarios. Madrid: Alfagrama.
Juárez, V. (20 julio
2011). Las Leyes de Ranganathan en la Era de Internet. VJ: blog de
bibliotecas y algo más. Recuperado de
http://uvejota.com/articles/27/las-leyes-de-ranganathan-en-la-era-de-internet
Reitz,
J.M. (2004). Dictionary for library and information science. Westport, CT.: Libraries Unlimited.
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