Los cambios tecnológicos y la labor del bibliotecario

Las tecnologías de información y comunicación, (TICs), son aquellos instrumentos digitales que ayudan a facilitar la diseminación de información, así como a la interacción social utilizando formatos digitales para representarla. Estas, forman un círculo entre la información, el conocimiento adquirido y la creación de otras que provean nueva información. (Castells, 1998). Las posibilidades que proveen las TICs son enormes, así como la cantidad de información confiable y no confiable que podemos acceder a través de ellas. Esto, ha causado que la labor del bibliotecario adquiera mayor responsabilidad y nuevos retos en la transmisión de información de calidad, así como en la orientación para una búsqueda inteligente de información.

En un principio, el bibliotecario tenía como objetivo organizar los documentos y mantener la privacidad de la información solicitada por los usuarios. Ahora además de esto, este profesional tiene que conocer y dominar las tecnologías para acceder a la información y así poderla transferir de múltiples maneras y en formatos variados. En adicción, sirve como instructor para el usuario que no pueda manejar la tecnología. El bibliotecario es un “facilitador” del conocimiento por medio de la información. Y su deber es ayudar a reducir la “brecha digital” llevando información de calidad en forma gratuita o módica a la mayor cantidad de personas sin violar ningún derecho de autor. También debe educar a los usuarios para que puedan discernir qué información es confiable y veraz.

Los cambios tecnológicos han aportado en la forma de obtener y comunicar información, principalmente en la labor del profesional de la información. La manera de capturar, procesar, generar, almacenar, recuperar y transmitir (Senn, 2006) información ha sido simplificada para tener un mejor aunque desigual alcance. Los retos del profesional de la información principalmente son reducir la brecha digital y mantenerse al corriente dominando las tecnologías existentes y emergentes. Es importante para el profesional de la información manejar en forma ética, la información custodiada para el usuario y la información personal sobre los recursos que éste solicita. Mientras los cambios continúen, las labores y los retos del profesional de la información serán mayores.

Referencias:

Castells, M. (1998). La revolución de la tecnología de la información. (Cap. 1 del Vol 1. La sociedad red. pp.55-92.)

Senn, J.A. (2004). Information Technology: Principles, Practices, and Opportunities. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall.

Para conocer acerca de la brecha digital puede acceder al formato digital y gratuito del libro:
Serrano Santoyo, A. & Martínez Martínez, E. (2003) La brecha digital: mitos y realidades México: editorial de la Universidad Autónoma de Baja California. Recuperado el 19 de septiembre de 2009, de http://www.labrechadigital.org/labrecha/LaBrechaDigital_MitosyRealidades.pdf